ご利用規約

しまうまプリントシステム株式会社、(以下、「当社」といいます)が運営・提供するサービス「でんぱ組.inc 成瀬瑛美 つくる写真集」(以下「本サービス」といいます)に関し、利用条件について以下の通り定めるものです。お客様はこの利用規約の内容に同意なく本サービスを利用することはできません。

第1条【サービス内容】

第1項

本サービスは、当社の販売するフォトブック(以下、「商品」といいます)を作成、ご購入頂いてから、印刷・製本し発送するサービスです。

第2項

弊社は、弊社の判断により、お客様への事前の通知なくして、本サービスにおいてお客様に提供するサービスの内容の追加、変更、部分改廃等をすることができ、お客様はこれを承諾するものとします。

第2条【本サービスの利用に関して】

第1項

本サービスを利用する方は本規約に同意し、決済を完了した時点で、当社に対しフォトブック商品の注文を完了したものとします。

第2項

商品の仕様は、当社が定めた仕様に限定され、それ以外のご要望はお受けできません。

第3条【注文後のキャンセル】

第1項

注文完了後の注文キャンセルおよび商品のお取り替えは一切受け付けておりません。

第4条【商品の引渡し】

第1項

当社から「注文受付通知」、もしくは「入金確認通知」が送信された後、通常4日以内に商品を発送します。注文時にご登録いただいた住所に配送したことをもって、商品の引渡しを完了するものとします。商品お届け先の住所が正しい場合でも、お届け先の屋号・会社名などを建物外観や表札から確認できない場合は商品をお届けできない場合がございます。

第2項

注文時にご登録いただいた住所に向けて配送したにもかかわらず、当社の責めに帰さない事由により商品が届かない場合であっても、当社は一切の責任を負いません。また、再送付の場合は費用をご負担いただくことがございます。

第3項

メール便(ゆうメール)は、日本郵便(株)のゆうメールの約款に従い、商品の紛失・盗難・事故、配達後の紛失・破損等について、商品の補償はできません。

第4項

メール便(ゆうメール)のお届け日目安については、確実なお届け日をお約束するものではございません。お急ぎの場合は宅配便(ゆうパック)でご注文ください。また、ゆうメールはWeb上での追跡はできません。

第5条【お支払い】

第1項

お客様は、注文時に選択した支払い方法にて速やかに代金を支払うものとします。支払い確認後に印刷・製本し発送します。

第6条【返品について】

第1項

お客様のご都合による返品につきましては、以下の場合を除きお受けすることは出来ません。

  • 傷・折れ・汚れなど当社起因による商品破損が確認された場合
  • ご注文した商品と異なる場合

ただし、印刷の都合上、多少ムラが出ることがございますが、製品不良ではございません。

第2項

返品期間は、製品の到着後7日以内にご連絡を頂いた後、一週間以内での対応を期限といたします。

第3項

返品に伴う送料及び通信料はお客様の負担となります。ただし、当社に原因がある場合は、当社で負担させていただきます。

第4項

返品に対するご返金については、原則として商品と引き換えとさせていただきます。

第5項

不良品につきましては、個別対応とさせていただきますが、原則として代替商品との引き換えとさせていただきます。

第7条【個人情報の取り扱い】

第1項

本サービスにおける個人情報の取扱は、当社の定める個人情報保護方針に準じます。これらの個人情報は、お客様による事前の同意を得ることなく、利用目的の範囲を超えて個人情報を取扱うこと(「目的外利用」)はいたしません。

第2項

当社は、お客様から取得した個人情報を、次の利用目的に必要な範囲で利用させていただきます。

  • (1)当社サービスを提供するため
  • (2)商品の販売、発送のため
  • (3)購入商品代金の徴収のため
  • (4)本人確認、認証サービスのため
  • (5)アフターサービス、お問い合わせに対応するため
  • (6)会計、経理その他これらに付随する業務に利用するため
  • (7)その他、お客様の事前の承諾を得た場合

第3項

当社は、前項の利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いの一部又は全部を委託する場合があります。この場合、当該委託先企業に対して、お客様情報の適正な取り扱いとプライバシー保護に十分に配慮するよう、必要な契約を締結の上、指導・管理するものとします。

第8条【通知】

第1項

当社からの通知は、電子メール、本サービス上での掲示、またはその他当社が適当と認める方法により行われるものとします。

第2項

お客様から当社への連絡を希望される場合は、当社が指定するメールアドレス宛のメールによって行っていただくものとします。

第3項

当社はお客様のお問い合わせに対する回答を原則としてメールのみで行います。

第9条【個人情報の開示及び提供】

第1項

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示・提供しないものとします。

  • (1)お客様が開示について事前に同意している場合
  • (2)注文に関する商品・サービスの代金決済のために、決済会社に対しお客様の氏名・クレジットカード番号・クレジットカード有効期限・本サービスの利用状況等を開示する場合
  • (3)注文に関する商品の出荷業務のために、印刷業者に対しお客様のお名前・住所情報等を提供する場合
  • (4)合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴い、事業承継先に提供する場合
  • (5)人命を保護するために緊急に公的機関または信頼できる第三者機関に開示を行う必要がある場合
  • (6)司法機関、警察等の公的機関による法令に基づく要請に協力する場合
  • (7)法令の規定に基づき開示を要求された場合

第10条【広告・宣伝】

第1項

当社は本サービスやサイトの一部に、当社や提携先の広告および宣伝を掲載できるものとします。

第11条【禁止事項】

本サービスの利用にあたり、お客様は以下のことを行わないものとします。

  • (1)本サービスの利用において、虚偽の事実を届け出、または提供すること
  • (2)本サービスにおいて当社が提供する情報、および本サービスのプログラムを改ざんすること
  • (3)有害なコンピュータプログラム等を送信すること
  • (4)当社もしくは第三者の著作権、商標、その他一切の知的財産権(著作隣接権を含む)、財産、プライバシーもしくは肖像権その他の権利を侵害すること、または侵害する恐れのある行為を行う事
  • (5)当社、もしくは第三者を誹謗中傷、もしくは差別し、またはその名誉もしくは信用を傷つけること
  • (6)当社、もしくは第三者の業務を妨害すること
  • (7)法令・条例に違反すること、または公序良俗に違反すること
  • (8)当社が承認した場合を除き、本サービスを通じて入手した画像やデータ等を、著作権法で認められた私的利用の範囲を超えて複製、頒布、出版、ホームページへのアップロード等の送信、その他の態様により利用すること
  • (9)手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害するおそれのあること
  • (10)その他当社が不適当と判断すること

第12条【損害賠償・免責】

第1項

本サービスの利用に関連して、お客様が本規約に違反しまたは不正もしくは違法な行為により、当社に損害を与えた場合、お客様はその損害(弁護士費用を含む)を賠償しなければならないものとします。

第2項

本サービスの利用に関連して、お客様と第三者との間に紛争が生じた場合、お客様はその費用および負担により当該紛争を解決し、当社に一切損害を与えないものとします。

第3項

当社は、本サービスの利用に関連して発生したお客様の損害については一切責任を負わないものとします。

第4項

当社は本サービスおよび使用しているサーバにウィルスないし障害を引き起こす可能性のあるコンポーネントが存在しないことを保証いたしません。

第5項

当社は当社に対して損害の可能性があると示唆された場合であっても、以下において利益の損失や使用データ・その他の無形のものを含むいかなる直接的・間接的・偶発的・結果的損害について、責任を負わないものとします。

  • (1)本サービスが利用不可能であることに起因する場合
  • (2)本サービスおよび本サービスで提供する商品・役務の変更に起因する場合
  • (3)お客様のデータへの不正アクセスないし不正な変更に起因する場合

第6項

当社は、お客様のプライバシー保護に十分留意しますが、本サービスでのセキュリティー機能には限界があり、お客様のプライバシーを完全に保護する保証を行うものではありません。お客様はこのことを承諾の上、本サービスを利用するものとします。

第7項

本サービスにおける配送中の事故に関して、当社は責任を負わないものとします。

第14条【その他】

第1項

当社は、お客様の承諾を得ることなく本規約を変更できるものとします。変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、当社Webサイト上に掲載した時をもって効力を生じます。

第2項

本規約は日本法に従って解釈されるものとします。

第3項

本規約、本サービスの利用に関して紛争が生じた場合には、ご利用者および当社は誠意をもって協議し、これを解決するものとします。協議によっても解決しない場合は、東京地方裁判所を専属的な第一審管轄裁判所とするものとします。

第4項

当社は、本サービスの変更、中断・停止ないし廃止、もしくは理由の如何を問わず発生した本サービスの遅延、中断等により生じた損害(画像やデータの消失等により生じた損害を含む)について、一切の責任を負わないものとします。

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